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    来源:保定日报

    POST TIME:2020-4-9 12:23

    在全省公安机关开展“优化营商环境”、集中推进群众“办事不求人”工作中,鸡西市公安局护企优商,转作风、见行动,不断深化“放管服”改革,聚焦优化服务,动真碰硬、突破藩篱,以企业视角为出发点,因地制宜推出涉及行政管理、民生服务、平安保障、规范执法等多方面优化营商环境新举措。 户籍、出入境、交管等公安机关的窗口单位,是公安机关与人民群众接触最为频繁、最为密切的区域,高峰时每天办理业务的群众达到数百人。 全市公安机关开展优化营商,窗口单位民警改作风、见行动,身着干净整洁的制服,不厌其烦地为群众解疑释惑,麻利熟练地操作电脑办结业务来窗口办事的群众,总会被民警一个会心的微笑、一句温馨的问候、一个耐心的解释所感染。 公安窗口单位是公安机关联系群众的桥梁和纽带,承担着展示公安机关形象的光荣职责。一方面,群众对公安队伍的评价,很大程度上取决于在和窗口单位民警以及一线执法民警打交道时留下的印象;另一方面,市局党委多次指出,优化营商环境,首先要从民警作风抓起。这两点都与鸡西公安着力打造一流公安队伍,争创为民服务典范的总目标不谋而合。 为了全面加强队伍建设,提升公安队伍形象,从语言、坐姿、站姿、举止、神态、声量等诸多方面逐一规范民警言行,要求服务岗位的公安民警在工作中要做到问有所答、来有迎言、走有送语;在工作中严禁出现不文明语言。 对全市公安窗口建设做了进一步规范,要求窗口设置要合理,标识标语要醒目,物品摆放要整洁,便民设备要配齐,制度流程要上墙。 开展全警集中轮训,优先培训窗口单位民警,考试合格通过才能上岗服务,确保窗口服务民警成为创建文明城市、优化营商环境的一张亮丽名片。 落实公安放管服改革政策,简化优化工作流程,倡导马上就办,今事今办,特事特办,办就办好服务理念,落实一次性告知制度,推行一站式一窗式服务模式,开辟自助式全天候服务区域,推行互联网+公安政务服务,实现最多跑一趟一趟不用跑工作目标。 为延伸服务触角,鸡西市公安局还组建“背包办”服务队26个,将公安户籍业务前移至偏远乡村、困难群众家中,成为群众身边警务服务“窗口”。 为将优化营商环境工作嵌入到公安业务工作的各个环节,鸡西公安把以人为本的理念落实到极致,于点滴细微之处树立公安民警文明公正的执法形象,形成辐射效应,促全市广大公安民警积极行动,成为全市全面优化营商环境“催化剂”。 来源:龙警 文章来源:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1647539597291484363&wfr=spider&for=pc

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